Storingen

Last van een storing? Wij helpen snel en vakkundig.

Storingen

Heeft u een storing? mail naar info@velutech.com  

Niets is zo vervelend als een niet werkende thermostaat of verwarming, koude douche of een bevroren waterleiding.

Onze centrale verwarming storingsdienst is de werkdagen  bereikbaar van 8.30-17.30 uur. Bij spoedgevallen werken we tussen 7.00-22.00 uur. In het weekend werken we bij urgente storingen in overleg.

Als u problemen met uw CV installatie heeft komt onze storingsdienst snel bij u langs. Wij weten hoe vervelend een kapotte verwarming is en daarom:

Zijn wij dagelijks bereikbaar onder nummer 06 30432860 / 
‭06 51599799‬ Komen wij bij urgente storingen in overleg met u langs, wanneer het u uitkomt!

Bij het melden van de storing is het voor de storingsdienst van belang te weten:

-Merk van het toestel en eventueel het type.
-Het op de display vermelde storingsnummer.
-Heeft u de controle uitgevoerd?
-Een duidelijke omschrijving van het probleem.

Met deze gegevens kunnen wij u beter en sneller van dienst zijn, ook met eventueel te vervangen onderdelen.

Zelf CV controleren

Wat kan ik zelf controleren bij een storing aan mijn verwarming of CV ketel?

Om snel tot de oorzaak van het uitvallen van uw verwarming te komen, hebben we hieronder een aantal mogelijkheden vermeld. Indien u namelijk zelf het probleem achterhaalt, kunnen wij u wellicht makkelijker en sneller van dienst zijn.

1. Controleer of de gaskraan open staat. Zo nee; deze openen en het toestel opnieuw starten ( resetten of onsteken).
2. Controleer of de stekker in het stopcontact zit. Zo nee; stekker in het stopcontact steken en het toestel opnieuw starten ( resetten of ontsteken).
3. Controleer of de batterijen van uw kamerthermostaat vol zijn, eventueel vervangen.
4. Controleer of de kamerthermostaat hoog genoeg staat. Zo niet, kamerthermostaat omhoog draaien.
5. Controleer de zekeringen/stoppen en de aardlekschakelaar in de meterkast. Is deze uitgevallen of uitgeschakeld dan dit herstellen en het toestel opnieuw starten ( resetten of onsteken).
6. Controleer of één van de kranen voor warmwater drupt. Zo ja, draai deze kranen goed dicht. Indien een kraan drupt zal de CV geen warm water afgeven aan de radiatoren.
7. Controleer de druk in de CV: de wijzer van de drukmeter moet tussen de 1,5 en 2 bar staan. Zo niet dan ( indien mogelijk) bijvullen tot de juiste druk. ( zie bijvullen en ontluchten)
8. Controleer of de waakvlam van uw toestel brandt ( indien aanwezig) Zo niet, steek de waakvlam dan aan.
9. Zijn de knoppen van de radiatoren wel open gedraaid?

Indien het toestel nog in storing is, mail dan naar info@velutech.com of bel op  06 30432860 / 
‭06 51599799

Gecertificeerd & Betrouwbaar Vakmanschap

Velutech werkt volgens erkende kwaliteitsnormen en beschikt over meerdere keurmerken die onze deskundigheid en betrouwbaarheid onderstrepen.

Meer weten?

Neem contact op voor advies of een afspraak.